Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan pelanggan kami. Jika jawaban yang Anda cari tidak ada di sini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
FTTH (Fiber to the Home) adalah teknologi yang menggunakan kabel serat optik untuk menyalurkan internet langsung ke lokasi Anda. Ini memungkinkan koneksi internet yang lebih cepat dan stabil dibandingkan dengan teknologi lainnya.
ACS Biz adalah solusi internet yang disesuaikan untuk bisnis kecil hingga menengah dengan kecepatan yang ditingkatkan, fitur keamanan jaringan, dan dukungan prioritas. ACS Enterprise ditujukan untuk perusahaan berskala besar: internet dedicated dengan Service Level Agreement (SLA), keamanan jaringan tingkat lanjut, dan layanan manajemen jaringan.
Kami terus memperluas jangkauan layanan kami. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk memeriksa ketersediaan di daerah atau lokasi kantor Anda.
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau formulir di halaman Kontak. Tim kami akan membantu memilih paket yang sesuai. Untuk kebutuhan bisnis, kami juga menyediakan konsultasi konektivitas dan penawaran khusus.
Tidak. Semua paket kami menawarkan penggunaan data tanpa batas (unlimited).
Proses pemasangan biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja, tergantung pada kondisi lokasi dan ketersediaan infrastruktur.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp. Tim teknis kami akan segera membantu menyelesaikan masalah Anda. Pelanggan ACS Biz dan ACS Enterprise mendapatkan dukungan prioritas.
Kami siap membantu Anda dengan segala pertanyaan tentang layanan internet kami.